हर छोटे व्यवसाय और उद्यमी के लिए 8 कर्मचारी सगाई के विचार
लेकिन आपके लिए काम करने वाले लोगों का क्या? यदि आपकी टीम में हर कोई आपके समान ड्राइव और जुनून के साथ काम करने के लिए आया है तो आपका व्यवसाय कैसे अलग होगा?
जब आप इस पर विचार करते हैं, तो आप सगाई की शक्ति की कल्पना कर रहे हैं। जुड़ाव कई कारकों को शामिल करता है: प्रभावी कार्यस्थल संचार कौशल होना, लोगों को वे जो करते हैं उसके गहन उद्देश्य से जोड़ना, विश्वास का निर्माण करना, और बहुत कुछ।.
एक छोटे व्यवसाय के मालिक के रूप में, आपके पास फॉर्च्यून 500 कंपनी के विशाल बजट नहीं हो सकते हैं। हालाँकि, बहुत कुछ है जो आप अपनी टीम में जुड़ाव बनाने के लिए छोटे बजट पर कर सकते हैं, चाहे वह एक या 100 की टीम हो.
कर्मचारी सगाई क्या है?
"कर्मचारी जुड़ाव" शब्द थोड़ा अस्पष्ट है, और इसका उपयोग अक्सर कई कारकों और लक्षणों का वर्णन करने के लिए किया जाता है। आप सगाई को जुनून, प्रतिबद्धता, नौकरी से संतुष्टि, दिल और भागीदारी के मिश्रण के रूप में सोच सकते हैं.
जो कर्मचारी अपने संगठन के बारे में सही मायने में देखभाल कर रहे हैं, वे जो काम करते हैं, और जो लक्ष्य वे हासिल करने की कोशिश कर रहे हैं। यह प्रतिबद्धता उन्हें अपने नौकरी विवरण में लिखे गए से ऊपर और आगे जाती है.
जब स्थितियां सही होती हैं और कर्मचारी व्यस्त महसूस करते हैं, तो आप अपना सर्वश्रेष्ठ प्राप्त करते हैं: उनका पूरा ध्यान, ऊर्जा, जुनून, अच्छे विचार, रचनात्मकता, और वफादारी। ज़रा सोचिए कि अगर आपके लोग हर दिन दिखें और आपका 100% दे सकें तो आपका व्यवसाय कैसे बदल सकता है.
द न्यूयॉर्क टाइम्स में प्रकाशित एक लेख के अनुसार, जब कर्मचारी अपनी चार मुख्य आवश्यकताओं को संबोधित करते हैं तो वे अधिक व्यस्त होते हैं:
- शारीरिक. ये जरूरतें तब पूरी होती हैं, जब कर्मचारियों के पास काम के नवीनीकरण और पुनर्भरण के अवसर होते हैं.
- भावुक. ये जरूरतें तब पूरी होती हैं जब कर्मचारी अपने योगदान के लिए महत्वपूर्ण महसूस करते हैं.
- मानसिक. ये जरूरतें तब पूरी होती हैं जब कर्मचारियों के पास अपने सबसे महत्वपूर्ण काम पर ध्यान देने का समय और अवसर होता है, और यह काम करने के लिए कब और कहां काम करना है, यह निर्णय लेने की स्वायत्तता।.
- आध्यात्मिक. इन जरूरतों को पूरा किया जाता है जब कर्मचारी काम पर एक उच्च उद्देश्य से जुड़ते हैं.
इसलिए, यदि आप इन चार मुख्य आवश्यकताओं का समर्थन कर सकते हैं, तो आप एक अधिक व्यस्त टीम के साथ हवा करेंगे.
संलग्न श्रमिकों का महत्व
गैलप के अनुसार, जो 2000 से कर्मचारी की व्यस्तता को माप रहा है, अमेरिकी श्रमिकों का केवल 32% काम पर लगे हुए हैं। इसका मतलब यह है कि 68% श्रमिकों को अपने संगठन में अस्पष्ट या सक्रिय रूप से विच्छेदित महसूस होता है। दुनिया भर में, केवल 13% श्रमिकों ने महसूस किया कि काम पर सक्रिय रूप से लगे हैं.
संख्या कार्यस्थल में एक सगाई संकट की ओर इशारा करती है। और, सगाई की इस कमी का लाभ, उत्पादकता, ग्राहकों की संतुष्टि, और समग्र दीर्घकालिक व्यापार सफलता पर गंभीर प्रभाव पड़ता है.
एप्लाइड साइकोलॉजी के जर्नल में प्रकाशित एक अध्ययन में पाया गया कि कर्मचारी सगाई में सुधार से लाभ पर सकारात्मक प्रभाव पड़ सकता है। जर्नल ऑफ ऑक्युपेशनल एंड एनवायर्नमेंटल मेडिसिन में प्रकाशित एक अन्य अध्ययन में पाया गया कि सगाई का अध्ययन किए गए किसी अन्य कारक की तुलना में नौकरी के प्रदर्शन के साथ अधिक संबंध था।.
कर्मचारी जुड़ाव कैसे बढ़ाएं
अच्छी खबर यह है कि सगाई में सुधार के लिए "टीम बिल्डिंग" दिन या कर्मचारी पार्टियों को शामिल करना जरूरी नहीं है, दोनों ही इस तरह से प्रभावी नहीं हैं। सगाई को बढ़ावा देने के सबसे अच्छे तरीके सरल और लागत प्रभावी हैं.
1. अपनी पारदर्शिता बढ़ाएँ
अपनी टीम के साथ विश्वास का निर्माण उनकी सगाई पर भारी प्रभाव डाल सकता है। और, ऐसा करने का एक सबसे अच्छा तरीका अधिक पारदर्शी होना है.
पारदर्शी होने का मतलब है अपने कर्मचारियों और ग्राहकों के साथ खुला और ईमानदार होना। इसका अर्थ यह है कि आप निर्णय क्यों लेते हैं, हमेशा सच बताते हैं, जब आप गलती करते हैं, तो स्वीकार करते हैं और अपनी कठिनाइयों और अनिश्चितताओं को साझा करते हैं। संक्षेप में, इसका अर्थ है कि आप अपनी टीम के बाकी सभी लोगों की तरह ही इंसान हैं.
आपकी टीम, और आपके ग्राहक, आपसे संबंधित होना चाहते हैं। पारदर्शिता इसे संभव बनाती है। बड़े निगमों की तुलना में उद्यमियों के लिए पारदर्शिता बहुत आसान है। हालाँकि, यह व्यवसाय में प्राप्त करने के लिए चुनौतीपूर्ण हो सकता है क्योंकि इतने सारे लोग, उद्यमी और संगठन एक जैसे होते हैं, गुप्त रूप से निर्णय लेने की आवश्यकता महसूस करते हैं, या उन लोगों के लिए "जीवन से बड़ा" दिखाई देते हैं जिनका वे नेतृत्व करते हैं।.
यह इन विचारों को खिड़की से बाहर फेंकने का समय है। पारदर्शिता आपको अपनी टीम के साथ अधिक प्रामाणिक संबंध बनाने में मदद करेगी। यह खुली और ईमानदार बहस को बढ़ावा देता है, जो समस्याओं को तेजी से हल कर सकता है, और, सबसे महत्वपूर्ण बात, यह विश्वास का निर्माण करता है। विश्वास वास्तविक मुद्रा है जब यह सगाई की बात आती है.
2. काम की उम्मीदें स्पष्ट करें
क्या आपके कर्मचारी जानते हैं कि आप उनसे क्या उम्मीद करते हैं? क्या वे समझते हैं कि उनकी नौकरियां कितनी महत्वपूर्ण हैं? क्या वे जानते हैं कि अपने सबसे महत्वपूर्ण कार्यों को कैसे प्राथमिकता दी जाए ताकि उनके असली काम हो जाता है?
सभी अक्सर, व्यवसाय के मालिक यह मानते हैं कि लोग जानते हैं कि उनकी नौकरियां क्या हैं। लेकिन यह एक खतरनाक धारणा है। आपकी अपेक्षाएँ नौकरी के विवरण से परे हैं; वे व्यवहार के लिए आपकी अपेक्षाओं, ग्राहक सेवा के लिए आपके दृष्टिकोण और आपके नैतिक मानकों को शामिल करते हैं.
गैलप की रिपोर्ट है कि केवल 50% कर्मचारियों को पता है कि काम पर उनसे क्या अपेक्षित है। तो, संभावना है, आपकी टीम बेहतर मार्गदर्शन के लिए कुछ अतिरिक्त मार्गदर्शन का उपयोग कर सकती है जो आप उम्मीद कर रहे हैं.
अपनी उम्मीदों को स्पष्ट करने के लिए, स्पष्ट प्रदर्शन लक्ष्य निर्धारित करें। आपकी टीम को यह जानना होगा कि कब वे अच्छा प्रदर्शन कर रहे हैं, और कब उन्हें बेहतर बनाने के लिए कड़ी मेहनत करने की आवश्यकता है। इन लक्ष्यों के लिए अपनी टीम को जवाबदेह ठहराना महत्वपूर्ण है। एक गैलप अध्ययन में, 38% कर्मचारी जिनके प्रबंधकों ने उन्हें लगे हुए लक्ष्यों के लिए जवाबदेह ठहराया है, उन्होंने लगे हुए महसूस किए.
इसके बाद, अपनी टीम को उन प्रदर्शन लक्ष्यों को अपने तरीके से पूरा करने की स्वायत्तता दें। आप उनकी प्रगति की निगरानी करना चाहते हैं, लेकिन केवल मार्गदर्शन के साथ कदम रखें यदि आप किसी को वास्तव में ट्रैक करते हुए देखते हैं। उनकी प्रगति पर नियमित प्रतिक्रिया दें.
आपको अपने कर्मचारियों को कार्यों को प्राथमिकता देने में भी मदद करनी पड़ सकती है। हर कोई ईमेल या फोन कॉल वापस करने के जवाब में "व्यस्त काम" में फंस जाता है, और जब ये कार्य आवश्यक होते हैं, तो वे उन कार्यों और लक्ष्यों से ध्यान और ऊर्जा को दूर कर सकते हैं जो अंततः आपके व्यवसाय को बढ़ने वाले हैं।.
अंतिम, सुनिश्चित करें कि आपकी टीम में हर कोई अपनी नौकरी के पीछे "क्यों" समझता है। इसका मतलब यह है कि उनके काम का सकारात्मक प्रभाव व्यापार के साथ-साथ समुदाय पर भी पड़ता है। अपने प्रत्येक कर्मचारी को इस बड़े उद्देश्य से जोड़े रखने के तरीकों की तलाश करें.
3. लोग आपसे क्या उम्मीद कर सकते हैं, इस पर संवाद करें
आपकी टीम को यह समझने की आवश्यकता है कि आप उनके लिए वहां हैं। हां, आप मालिक हैं, लेकिन आप उनके नेता भी हैं। और, एक अच्छे लीडर होने का हिस्सा आपकी टीम को सपोर्ट कर रहा है। सुनिश्चित करें कि हर कोई जानता है कि वे आपके पास उन प्रश्नों या समस्याओं के साथ आ सकते हैं जिन्हें संबोधित करने की आवश्यकता है। अपनी पूरी कोशिश करें कि आप खुले और स्वच्छ रहें ताकि आपकी टीम मदद के लिए आपके पास आने में सहज महसूस करे.
ऐसा करने का एक आसान तरीका यह है कि आपके कार्यालय में एक ओपन-डोर पॉलिसी हो। जब दरवाजा खुला, कोई भी आपके पास आ सकता है और उनकी चिंताओं के बारे में बात कर सकता है.
एक और तरीका यह है कि फर्श से टकराना और कर्मचारियों के साथ नियमित रूप से जांच करना उनसे बात करें कि उनका दिन कैसा चल रहा है, और अगर कुछ है तो आप अपना काम आसान कर सकते हैं। नियमित रूप से काम करने में उन्हें क्या निराशा होती है? इस व्यक्तिगत "चेक इन" एप्रोच को मैनेजमेंट बाय वंडरिंग अराउंड (MBWA) कहा जाता है। हालांकि इसका उपयोग अक्सर बड़े आकार की कंपनियों के मध्य में किया जाता है, फिर भी आप इसे अपने छोटे व्यवसाय में लागू कर सकते हैं.
MBWA के सबसे बड़े लाभों में से एक यह है कि यह चीजों को व्यक्तिगत रखता है। जब आपकी टीम आपको नियमित रूप से बाहर घूमते हुए देखती है, तो वे आपके साथ अधिक सहज हो जाएंगे। और, इसका मतलब है कि वे समस्याओं को साझा करने, या अच्छे विचारों को पिच करने की अधिक संभावना रखते हैं जो आपके व्यवसाय को बेहतर बनाने में मदद कर सकते हैं.
MBWA दृष्टिकोण का उपयोग आपको डेस्क के पीछे से बाहर निकलने और लोगों से बात करने के लिए प्रेरित करेगा जो चीजों को चालू रखते हैं.
4. पर्याप्त संसाधन प्रदान करें
क्या आपके लोगों के पास वे संसाधन हैं जिनकी जरूरत न केवल उन्हें अपना काम करने के लिए है, बल्कि व्यक्तिगत और व्यावसायिक रूप से विकसित और विकसित करने के लिए भी है?
जर्नल ऑफ एजुकेशनल साइकोलॉजी में प्रकाशित एक अध्ययन में पाया गया कि नौकरी के संसाधनों तक पहुंच होने से कर्मचारी जुड़ाव बढ़ा है, खासकर उन स्थितियों में जहां मांग और तनाव अधिक है।.
रुकें और उन संसाधनों के बारे में सोचें जो आपकी टीम को अपना काम अधिक प्रभावी ढंग से करने में मदद कर सकें। आप क्या अतिरिक्त कौशल या प्रशिक्षण प्रदान कर सकते हैं? अगला, उनके भविष्य के विकास के बारे में सोचें। आप उन्हें आगे बढ़ने में मदद करने के लिए क्या कर सकते हैं, भले ही एक दिन का मतलब है कि अगले कदम के लिए अपने व्यवसाय को छोड़ दें?
सगाई को बढ़ावा देने के लिए महान संसाधन प्रदान करने वाली कंपनी के सबसे अच्छे उदाहरणों में से एक अमेज़ॅन है, जो प्रमाणपत्रों के लिए ट्यूशन लागत का 95% और उच्च-मांग वाले व्यवसायों में सहयोगी डिग्री का श्रेय देता है। कैरियर च्वाइस कार्यक्रम से अमेज़ॅन का पहला स्नातक अब एक नर्स है, जो अपने स्थानीय समुदाय की सेवा करता है.
बेशक, अमेज़ॅन एक विशाल कंपनी है और अपने कर्मचारियों के लिए ऐसा करने के लिए बहुत लाभ है। लेकिन आप उनके नेतृत्व का पालन कर सकते हैं। कर्मचारियों से एक-एक करके बात करें, और जानें कि उनके व्यक्तिगत और कैरियर के लक्ष्य क्या हैं। आप उन्हें इन लक्ष्यों तक पहुँचने में कैसे मदद कर सकते हैं? कौन सी किताबें या प्रशिक्षण आपको उन्हें प्राप्त करने में मदद कर सकता है? क्या आप अपने नेटवर्क में किसी को जानते हैं जो मदद कर सकता है?
सतह पर, आपके लोगों को आपके संगठन के माध्यम से आगे बढ़ने में मदद करना, और शायद कुछ और पर भी, आपके व्यवसाय के लक्ष्यों के प्रति प्रतिक्रियात्मक लग सकता है। हालाँकि, आप अपनी टीम को प्रदर्शित कर रहे हैं कि आप उनके व्यक्तिगत लक्ष्यों का समर्थन करते हैं, और उन्हें वे संसाधन देकर जो उन्हें अपना वर्तमान काम करने की आवश्यकता है - और उनके सपनों का पीछा करते हुए - आप दिखाते हैं कि आप उन्हें लोगों के रूप में महत्व देते हैं.
इस प्रकार के समर्थन से आपके व्यवसाय को जबरदस्त लाभ मिल सकता है क्योंकि यह आपको महान कर्मचारियों को आकर्षित करने और उन्हें बनाए रखने की अनुमति देता है जब तक कि वे आगे बढ़ने के लिए तैयार न हों। इस बीच, वे समर्थित और मूल्यवान महसूस करेंगे, और वे आपको वह सब कुछ देंगे जो उन्हें मिला है। अमेज़न जैसे संगठन इसे एक उचित व्यापार के रूप में देखते हैं.
5. अपने लोगों को एक आवाज दें
कई व्यवसायों में, कर्मचारी अपना काम करते हैं, और दिन के लिए घर जाते हैं। संगठन के भीतर होने वाले निर्णयों में उनका कोई कहना नहीं है। भागीदारी की यह कमी वास्तव में लोगों को उनके द्वारा किए जा रहे काम से अलग कर सकती है क्योंकि उन्हें लगता है जैसे कि उनके पास उस संगठन के भविष्य में हिस्सेदारी नहीं है। एक हिस्सेदारी के बिना, वे परवाह नहीं करते.
आप उन्हें आवाज देकर अपनी टीम की व्यस्तता को बढ़ा सकते हैं। उनसे पूछें कि उन्हें आपके द्वारा किए जाने वाले आगामी फैसलों में से कुछ के बारे में कैसा महसूस होता है, और आगे के सर्वोत्तम तरीकों पर उनके साथ बहस करें। ग्राहक सेवा, या आपके नवीनतम उत्पाद की पेशकश, या सामने की खिड़की के प्रदर्शन में सुधार के लिए उनके विचार क्या हैं?
जब आप अपनी टीम के सदस्यों को आपके द्वारा लिए गए हर निर्णय पर नहीं दे सकते हैं, तो आप कम से कम कुछ मुद्दों पर उन्हें क्या कहना है, यह सुन सकते हैं। जब कोई महान विचार के साथ आता है, तो उसे एक वास्तविकता में बदलने की स्वायत्तता दें.
6. सुनिश्चित करें कि आपकी टीम आपके मूल्यों को जानती है
जब आपने अपना व्यवसाय बनाया, तो आपने इसे कुछ मुख्य मूल्यों के आसपास बनाया, चाहे आपने उन्हें लिखा हो या नहीं। आपके पास यह देखना था कि आप अपने व्यवसाय को कैसे देखना और महसूस करना चाहते हैं, और आपने जो काम करने जा रहे थे, उसके मानकों के बारे में आपके विचार निर्धारित किए थे। उन मूल्यों को परिभाषित करना, और यह सुनिश्चित करना कि आपकी टीम को पता है कि वे क्या हैं, सगाई को बढ़ावा देने में मदद कर सकते हैं.
उदाहरण के लिए, क्या आपका व्यवसाय रचनात्मकता को प्रोत्साहित और पुरस्कृत करता है? अखंडता? कठोर परिश्रम? ईमानदारी?
यदि आपने अपने व्यवसाय में कभी भी उन मुख्य मूल्यों को परिभाषित नहीं किया है, जो अब आपके लिए सबसे अधिक मायने रखते हैं और उनके बारे में सोचने का समय है। आपके मूल्य आपकी पहचान बनाते हैं; वे आपको अपनी प्रतियोगिता से अलग करते हैं और आपके निर्णयों के लिए एक नैतिक कम्पास के रूप में कार्य करते हैं। लेकिन, मान केवल ऐसा करते हैं मतलब कुछ कुछ। बस एक कोर वैल्यू स्टेटमेंट बनाकर उसे अपनी टीम को पास करने से बेकार कागज के अलावा कुछ नहीं होगा.
आपको अपने शीर्ष तीन मुख्य मूल्यों को परिभाषित करने की आवश्यकता है, और फिर सुनिश्चित करें कि आपके व्यवसाय में किया गया हर निर्णय उन मूल्यों पर निर्भर करता है। यह उतना आसान नहीं है जितना लगता है। अपने मूल्यों से जीने का मतलब अक्सर कुछ कठिन निर्णय लेना होता है जो आपके और आपके व्यवसाय के लिए दर्द का कारण हो सकता है। उदाहरण के लिए, यदि आपका व्यवसाय ईमानदारी और अखंडता के लिए प्रतिबद्ध है, तो इसका मतलब है कि अनैतिक व्यावसायिक प्रथाओं के साथ आपूर्तिकर्ता के साथ काम नहीं करना, भले ही उनके मूल्य सबसे कम हों।.
एक व्यवसाय चलाना जो आपके मूल्यों के साथ संरेखित करता है, हिम्मत, शक्ति और निरंतर सतर्कता लेता है। लेकिन पुरस्कार गहरा हैं। आपकी ईमानदारी के लिए आपकी टीम आपका सम्मान करेगी, और वे अधिक व्यस्त रहेंगे क्योंकि वे मानते हैं कि वे जो काम कर रहे हैं.
इसका एक हिस्सा अपने स्वयं के व्यवहार की जांच करने का मतलब है। जब आप अपने मूल्यों की बात करते हैं तो क्या आप वॉक करते हैं? यदि नहीं, तो वे एक कर्मचारी पुस्तिका में सिर्फ शब्द हैं; मूल्य प्रतिबद्धता के बिना व्यर्थ हैं, और उदाहरण के लिए नेतृत्व, बहुत ऊपर से.
7. प्रशंसा की संस्कृति का निर्माण
आखिरी बार जब आप अपने कर्मचारियों को उनके द्वारा किए गए काम के लिए धन्यवाद देते थे?
उद्यमियों के लिए व्यवसाय चलाने की माँगों में इतना उलझ जाना आसान है कि वे उन लोगों की सराहना करना भूल जाते हैं जो सामने की तर्ज पर हैं। लेकिन ये लोग आपके व्यवसाय को संभव बनाते हैं, और यह आवश्यक है कि आप उन्हें दिखाए कि आप उनकी मेहनत की कितनी सराहना करते हैं.
आभार व्यक्त करना उन कर्मचारियों के लिए एक सरल, लेकिन शक्तिशाली "धन्यवाद" से शुरू होता है, जो कदम बढ़ाते हैं और ऊपर और उससे परे जाते हैं, या एक दबाव समस्या को हल करते हैं। यह सबसे शक्तिशाली है जब यह व्यक्ति में और आदर्श रूप में, अपने साथियों के सामने होता है.
अपनी प्रशंसा व्यक्त करने के अन्य तरीके हैं:
- एक धन्यवाद नोट भेजें.
- ब्रेक रूम में एक संदेश बोर्ड पर प्रशंसा की टिप्पणियाँ छोड़ दें.
- एक पार्टी फेंको जब आपकी टीम एक महत्वाकांक्षी कार्य लक्ष्य को पूरा करती है.
- प्रदर्शन लक्ष्यों को पूरा करने वाले टीम के सदस्यों के लिए एक दीवार ऑफ फ़ेम बनाएं.
- इसे और अधिक सुखद, आरामदायक और आमंत्रित करने के लिए अपने कार्यक्षेत्र को अपग्रेड करें। यह ताजा पेंट, अधिक पौधों, और हड़ताली कलाकृति, या बेहतर कार्यालय कुर्सियों, वर्दी या लैपटॉप में निवेश करने जैसा सरल हो सकता है.
आपकी टीम के लिए अपनी प्रशंसा दिखाने के लिए हजारों तरीके हैं। लेकिन फिर से, सबसे सरल तरीका भी सबसे शक्तिशाली है: बस एक अच्छी तरह से किए गए काम के लिए ईमानदारी से "धन्यवाद" कहना.
8. ब्रेक्स को प्रोत्साहित करें
न्यूयॉर्क टाइम्स की रिपोर्ट है कि जो कर्मचारी हर 90 मिनट पर ब्रेक लेते हैं, वे उन लोगों की तुलना में 30% उच्च स्तर का ध्यान केंद्रित करते हैं। वे रचनात्मक सोचने की 50% अधिक क्षमता की भी रिपोर्ट करते हैं.
स्टेपल्स का एक सर्वेक्षण एक ही निष्कर्ष पर आया था: 80% उत्तरदाताओं ने बताया कि ब्रेक उन्हें अधिक उत्पादक लगता है। जब ब्रेक व्यावसायिक संस्कृति का हिस्सा होते हैं, तो कर्मचारियों को लगता है कि उनके पास बेहतर कार्य-जीवन संतुलन है। वे कम तनाव, अधिक खुशी और उच्च उत्पादकता का अनुभव करते हैं। और, यह सीधे जुड़ाव के उच्च स्तर तक ले जा सकता है.
कोई भी व्यवसाय ब्रेक को प्रोत्साहित करने के लिए अधिक कर सकता है। उदाहरण के लिए, यदि आपका कोई कर्मचारी किसी ग्राहक के साथ तनावपूर्ण स्थिति से गुजरा है, तो उसे रिचार्ज करने के लिए 15 मिनट के लिए बाहर टहलने के लिए प्रोत्साहित करें। यदि संभव हो, तो कर्मचारियों को 30 मिनट के बजाय दोपहर के भोजन के लिए एक घंटे की छूट दें। किसी ऐसे व्यक्ति को पुरस्कृत करें, जो अपने साप्ताहिक प्रदर्शन लक्ष्य को शुक्रवार दोपहर को घर जाने की अनुमति देता है.
ब्रेक को प्रोत्साहित करने का एक और तरीका है, अपनी टीम को आराम करने के लिए एक आमंत्रित स्थान देना। ब्रेक रूम या एक अप्रयुक्त कार्यालय को ऐसी जगह पर मोड़ें जहाँ लोग हों चाहते हैं जाना। एक सोफे या मालिश कुर्सी जोड़ें, पेंट को ताज़ा करें, अरोमाथेरेपी डिफ्यूज़र जोड़ें, इसे पौधों से भरें, एक फ़ॉस्बॉल टेबल खरीदें, स्वस्थ स्नैक्स और चाय डालें, लैंप जोड़ें ... आप केवल अपनी कल्पना द्वारा सीमित हैं.
कर्मचारी सगाई के सर्वोत्तम तरीकों को लागू करने के तरीके
कई उद्यमी सगाई के महत्व को केवल इसलिए अनदेखा कर देते हैं क्योंकि वे 20 अलग-अलग टोपी पहन रहे हैं और एक दिन में एक लाख चीजें प्राप्त करने की कोशिश कर रहे हैं। हालाँकि, आपने सगाई बनाने के लिए जो समय निर्धारित किया है वह दस गुना अधिक होगा। तो आप इसे कैसे करते हैं?
1. छोटा शुरू करो
ऊपर उल्लिखित रणनीतियों में से कुछ को किसी भी समय प्रतिबद्धता की आवश्यकता नहीं है; आपको बस अपने व्यवहार या दृष्टिकोण को बदलने की जरूरत है। उदाहरण के लिए, "धन्यवाद" कहना अधिक बार एक दिन में कुछ अतिरिक्त मिनट लगते हैं। आपकी पारदर्शिता बढ़ाना एक और व्यवहार परिवर्तन है जिसमें अधिक समय नहीं लगेगा.
अन्य रणनीतियाँ, जैसे काम की अपेक्षाओं को स्पष्ट करना या चारों ओर घूमना द्वारा प्रबंधन का अभ्यास करना, एक समय के निवेश से अधिक हैं, इसलिए आपको अपनी अनुसूची को मुक्त करने के लिए कुछ समय प्रबंधन रणनीतियों का उपयोग करने की आवश्यकता होगी।.
2. एक गतिविधि लॉग का उपयोग करें
उन कार्यों का एक गतिविधि लॉग रखें जो आप हर दिन समय बिताते हैं। उस क्षण को शुरू करें, जब आप काम पर पहुंचते हैं, और यह बताएं कि आप क्या कर रहे हैं और इसमें कितना समय लगता है। एक सप्ताह के लिए लॉग रखें, यदि संभव हो, तो आपके पास अपने काम के ईबे और प्रवाह की बेहतर तस्वीर है। यहां तक कि दो या तीन दिन आपको एक बेहतर समझ देंगे कि आप अपने समय का उपयोग कैसे कर रहे हैं.
जब आप अपने लॉग के साथ कर रहे हों, तो ध्यान से देखें कि आपका समय कहाँ जा रहा है.
3. "रिएक्शन टाइम" के लिए खाता
यदि आप अपना बहुत सारा दिन उन परिस्थितियों पर प्रतिक्रिया करते हैं जो वास्तव में आपके ध्यान की आवश्यकता है, तो फोर्ब्स के पास आपके बेहतर तरीके से प्रबंधन के लिए एक उत्कृष्ट सुझाव है। एक बार जब आपने गतिविधि लॉग के साथ अपने समय की निगरानी की, तो देखें कि आपका औसत दिन "प्रतिक्रिया मोड" में कितना खर्च होता है। क्या यह 40% है? 60%?
अपने पूरे दिन को शेड्यूल करने की कोशिश करने के बजाय, केवल शेड्यूल करें कि क्या बचा है उपरांत आमतौर पर आप प्रतिक्रियात्मक-संबंधित कार्यों या स्थितियों पर खर्च करते हैं। इसलिए, यदि आप आमतौर पर अपना 50% समय काम की अप्रत्याशित स्थितियों पर प्रतिक्रिया देते हैं, तो इसका मतलब है कि आपको अपने दिन का 50% अन्य कार्यों के लिए निर्धारित करना चाहिए.
इन रुकावटों पर आप कितना समय बिता रहे हैं, इसके बारे में जागरूक रहें। जब आप हर उस स्थिति को नियंत्रित नहीं कर सकते जो आपका ध्यान मांगती है, तो आप कर सकते हैं नियंत्रित करें कि आप प्रत्येक पर कितना समय और ऊर्जा खर्च करते हैं.
4. कम-मूल्य वाले कार्य निष्पादित करें
अपनी गतिविधि लॉग पर एक और नज़र डालें। क्या कम मूल्य वाले कार्य आप किसी और को सौंप सकते हैं ताकि आप अपने सगाई के प्रयासों पर ध्यान केंद्रित कर सकें?
व्यवसाय के मालिकों को अक्सर नियंत्रण को छोड़ना मुश्किल लगता है, यहां तक कि सबसे छोटे कार्यों के लिए भी। अपना दृष्टिकोण बदलें: ऐसे कार्यों की तलाश करें जो आपके किसी कर्मचारी को एक नया कौशल सीखने और अनुभव से बढ़ने में मदद करें.
5. बैठक 20 मिनट तक सीमित करें
कोई भी व्यक्ति जो कभी किसी बैठक के माध्यम से बैठा है, जानता है कि वे अक्सर ज़रूरत से ज़्यादा लंबे समय तक खींचते हैं.
बैठकों के लिए 20 या 30 मिनट की समय सीमा निर्धारित करके इससे बचें। पुराने जमाने के किचन टाइमर का उपयोग करें जो टिक करता है ताकि सभी को पता चल जाए कि घड़ी बंद है। आपको आश्चर्य हो सकता है कि जब कमरे में एक टिक टिक घड़ी होती है तो आपकी बैठकें कितनी उत्पादक होती हैं.
कोशिश करने के लिए एक और रणनीति बैठक के कमरे से कुर्सियों पर प्रतिबंध लगाने की है। जब सभी को बैठकों के दौरान खड़े होने के लिए मजबूर किया जाता है, तो संक्षिप्तता आम हो जाती है। अपनी बैठकों को छोटा करने के लिए सरल रणनीतियों का उपयोग करने से आप सगाई के प्रयासों पर खर्च कर सकते हैं.
6. डिजिटल काम के लिए सीमाएं निर्धारित करें
आपकी टीम को रात में या सप्ताहांत पर काम के ईमेल की जांच करने के लिए दबाव महसूस नहीं करना चाहिए, चाहे वे कुछ भी करें। इस "वर्क रेंगना" का तनाव के स्तर, स्वास्थ्य और संतुष्टि पर हानिकारक प्रभाव पड़ता है। जैसा कि आप सोच सकते हैं, यह भी सीमित करने जा रहा है कि जब वे काम पर होते हैं तो वे कैसा महसूस करते हैं। अपनी टीम को काम पर काम छोड़ने के लिए प्रोत्साहित करें, और सुनिश्चित करें कि वे जानते हैं कि जब आप बंद हो जाते हैं तो आप उनसे ईमेल का जवाब देने की उम्मीद नहीं करते हैं.
आपको यहां "वॉक वॉक" करने की भी आवश्यकता है। एक व्यवसाय के स्वामी के रूप में, ऐसा करना कठिन हो सकता है। हालाँकि, यदि आप किसी को अपनी टीम के लिए 10:30 बजे ईमेल भेजते हैं, तो वह प्रतिक्रिया देने के लिए दबाव महसूस कर सकता है, चाहे आप कुछ भी कहें। इसलिए, नियमित व्यावसायिक घंटों के दौरान ही अपनी टीम के साथ संवाद करने का प्रयास करें.
अंतिम शब्द
सगाई आपकी टीम में निवेश करने के बारे में है ताकि वे काम में उत्साह, लगन और पूरा करें। वे अधिक से अधिक नौकरी से संतुष्टि, अधिक काम-जीवन संतुलन, और अपने संगठन के प्रति वफादारी की अधिक भावना का अनुभव करेंगे.
बेशक, आपके व्यवसाय को भी लाभ होता है। आपको महान लोगों को ढूंढना और उन्हें बनाए रखना आसान होगा। कर्मचारी आपको अपना सर्वश्रेष्ठ काम देंगे क्योंकि वे जानते हैं कि आप उनकी सराहना कर रहे हैं कि वे क्या कर रहे हैं और क्योंकि वे समझते हैं कि उनका काम कैसे और अधिक अच्छे में योगदान देता है। यह और अपने आप में, अविश्वसनीय रूप से पूरा हो सकता है.
क्या आपने कभी ऐसे संगठन के लिए काम किया है जहाँ आप वास्तव में लगे हुए थे? यदि आप एक व्यवसाय के मालिक हैं, तो क्या आपकी कोई ऐसी रणनीति है जिसे आप अपनी टीम के साथ जुड़ाव बनाने के लिए साझा करना चाहते हैं?