एक आधुनिक मुख्य वित्तीय अधिकारी (सीएफओ) के 6 दायित्व और कर्तव्य
सांस्कृतिक रूप से विविध ग्राहक और कर्मचारी आधारों में अंतर्राष्ट्रीय वाणिज्य और विस्तारित नियामक ओवरसाइट फैसले को जटिल बनाता है और जोखिम बढ़ाता है। परिणामस्वरूप, सीएफओ के अधिकार और पारंपरिक वित्त, लेखांकन, और कोषागार कार्यों पर जिम्मेदारियां तेज हो गई हैं और आंतरिक, बाहरी और विनियामक हितधारकों की एक विस्तृत सूची को संतुष्ट करने के लिए विस्तारित किया गया है, जिनमें से कई के परस्पर विरोधी हित हैं.
जिस तरह व्यवसाय अधिक जटिल हो गए हैं, फैल गए हैं, और अधिक से अधिक जोखिमों के अधीन हैं - जिनमें से कई अज्ञात हैं - सीएफओ फ़ंक्शन जवाबदेही और सटीकता के लिए अभूतपूर्व आवश्यकताओं के साथ एक बहु-केंद्रित स्थिति में विकसित हुआ है। कल के बीन काउंटर एक आधुनिक सार्वजनिक निगम के रूप में राजमार्ग पर फोर्ड के मॉडल टी के रूप में निष्क्रिय हैं.
आधुनिक सीएफओ के सर्वश्रेष्ठ अभ्यास
2013 में एसोसिएशन ऑफ चार्टर्ड सर्टिफाइड फाइनेंशियल अकाउंटेंट्स (ACCA) और इंस्टीट्यूट ऑफ मैनेजमेंट अकाउंटेंट्स (IMA) के अध्यक्ष जेफ थॉमसन, IMA के अध्यक्ष और मुख्य कार्यकारी अधिकारी, ने CFO फ़ंक्शन को बदल दिया है। पारंपरिक वित्त कर्तव्यों के अलावा, आधुनिक सीएफओ से संगठन में अन्य लोगों के साथ मिलकर काम करने की उम्मीद है, प्रमुख व्यावसायिक प्रक्रियाओं का प्रत्यक्ष एकीकरण, परिवर्तन और व्यवसाय परिवर्तन को प्रोत्साहित करना, और सीईओ और निदेशक मंडल के लिए विश्वसनीय व्यापार सलाहकार होना।.
रिपोर्ट कई प्राथमिकताओं की पहचान करती है आधुनिक सीएफओ के पास यह है कि उनके पूर्ववर्ती नहीं थे। ये बढ़े हुए नियमों, वैश्वीकरण, उद्योग और व्यापार परिवर्तन, आक्रामक हितधारकों और जटिल वित्तीय और परिचालन रिपोर्टिंग आवश्यकताओं को अपनाने के परिणाम हैं। हालांकि सीएफओ के वास्तविक कर्तव्य उद्योग, कंपनी की गतिशीलता और ऐतिहासिक मिसाल के अनुसार भिन्न होते हैं, 21 वीं सदी में एक प्रभावी सीएफओ को निम्नलिखित में से प्रत्येक अभ्यास में उत्कृष्टता प्राप्त करनी चाहिए।.
1. संचार
चाहे निदेशक मंडल से बात करना, स्टॉक विश्लेषकों, वित्तीय प्रबंधकों और नियामकों को वित्तीय डेटा पहुंचाना, या साथी अधिकारियों और कर्मचारियों को प्रदर्शन मेट्रिक्स का विवरण देना, एक समझदार प्रारूप में दिए गए स्पष्ट, कुरकुरा और प्रासंगिक जानकारी के महत्व को समाप्त नहीं किया जा सकता है। यह जानना कि क्या कहना है, कब कहना है और कैसे पेश करना है यह सीएफओ की जिम्मेदारी का एक महत्वपूर्ण घटक बन गया है.
समेकित एडिसन के सीएफओ रॉबर्ट होग्लंड के रूप में, मान्यता है, "संचार व्यवसाय के हर पहलू में आवश्यक है ... आखिरकार मुझे लोगों को अपनी बात मनवाने की जरूरत है।" जबकि सीईओ मिशन, दृष्टि, लक्ष्य और संस्कृति के रूप में इस तरह के अस्पष्ट विषयों पर खुलासा कर सकते हैं, सीएफओ से अपेक्षा की जाती है कि वे वास्तविक आंकड़ों को तालिका में लाएं, "मांस पर हड्डियों" को जिलेट-आइड नियामकों और चिंतित धन प्रबंधकों के लिए डालें।.
मैकिन्से एंड कंपनी की जनवरी 2013 की रिपोर्ट से पता चलता है कि सीएफओ के चार सफल मॉडल हैं:
- वित्त विशेषज्ञ: वित्तीय विनियमों, अंतरराष्ट्रीय लेखांकन और पूंजी संरचना में कंपनियों और विशेषज्ञों के वित्त कार्यों में वर्षों के अनुभव वाले सीएफओ विशेष रूप से अत्यधिक विकेन्द्रीकृत व्यवसायों या स्टार्टअप के लिए अच्छी तरह से अनुकूल हैं.
- generalist: वित्त के बाहर के अनुभव वाले सीएफओ और व्यापार संचालन और रणनीति में भारी रूप से लगे हुए हैं, जिन्हें अक्सर सीईओ की भूमिका के लिए तैयार किया जाता है.
- प्रदर्शन नेता: सीएफओ जो व्यवसायिक परिवर्तनों के विशेषज्ञ हैं, वे अत्यधिक विविध कंपनियों में अच्छा काम करते हैं, जिन्हें विभिन्न व्यवसायों में प्रदर्शन की तुलना करने की आवश्यकता होती है, उनके पास आक्रामक वृद्धि या लागत लक्ष्य होते हैं, या जिनके सीमित संसाधनों के लिए सावधानीपूर्वक आवंटन की आवश्यकता होती है।.
- विकास चैंपियन: विलय और अधिग्रहण और प्रभागों में अनुभव के साथ सीएफओ - अक्सर वॉल स्ट्रीट के अनुभव और व्यापक व्यक्तिगत नेटवर्क के साथ - अब मैकिन्से के अनुसार नए सीएफओ के 25% हिस्से के लिए खाते.
जो भी उनकी शैली है, सीएफओ को संचार के सभी पहलुओं में उत्कृष्टता प्राप्त करनी चाहिए। एक्टिविस्ट निवेशकों का संयोजन, सरबेंस-ऑक्सले अधिनियम और डोड फ्रैंक वॉल स्ट्रीट सुधार और उपभोक्ता संरक्षण अधिनियम जैसे नए कानूनों और एसईसी जैसी एजेंसियों द्वारा नियमों की नई या विस्तारित व्याख्याओं ने सीएफओ के काम को और अधिक कठिन बना दिया है। दबाव निकट या मध्यम अवधि में कम होने की संभावना नहीं है.
एसईसी के अनुसार, 2009 से, सार्वजनिक निगमों के सीएफओ को एक व्यापार डेटा रिपोर्टिंग भाषा (XBRL) का उपयोग करके एक इंटरैक्टिव डेटा प्रारूप में अमेरिकी प्रतिभूति और विनिमय आयोग के इलेक्ट्रॉनिक डेटा सभा और पुनर्प्राप्ति प्रणाली (EDGAR) के माध्यम से वित्तीय जानकारी दर्ज करने की आवश्यकता होती है। XBRL और EDGAR का संयोजन कंपनी के वित्तीय परिणामों और स्थिति की समझ को सुविधाजनक बनाने के लिए है। कंपनी की वेबसाइटों के लिए समान डेटा और प्रारूप आवश्यक हैं। भले ही कंप्यूटर प्रोग्रामिंग, वेबसाइट विकास और रखरखाव, और गूढ़ प्रोग्रामिंग भाषा का ज्ञान सीएफओ के दायरे से बाहर हो सकता है, यह स्पष्ट रूप से क्या, कैसे और कब वित्तीय जानकारी के दायरे में है.
2. प्रत्याशा
2011 में अर्न्स्ट एंड यंग के साथ एक साक्षात्कार में, ऑफिसमैक्स सीएफओ ब्रूस बेसेंको ने कहा, "सीएफओ के रूप में, मैं ब्रह्मांड के निरपेक्ष केंद्र में संगठन के भीतर एक अद्वितीय स्थिति में हूं। मेरे अलावा एकमात्र अन्य कार्यकारी जिसके पास केंद्र में वही उपस्थिति है सीईओ है ... और मेरे पास उस चौराहे पर होने की वजह से एक अद्वितीय परिप्रेक्ष्य है ... और हर समय आने वाली संख्या को देखते हुए। "
आधुनिक सीएफओ 18 वीं शताब्दी के फ्रंटियर स्काउट के समान है, जिसने पश्चिम की नई भूमि पर बसने वालों की वैगन गाड़ियों का मार्गदर्शन किया। हमेशा एक कान को ज़मीन पर और आँखों को क्षितिज पर रखते हुए, इन स्काउट्स और उनके आधुनिक समकक्षों को लगातार महत्वपूर्ण सवालों को तौलना चाहिए: क्या हो रहा है? इसका क्या मतलब है? आगे क्या होगा?
"संख्या के स्वामी" के रूप में सीएफओ की स्थिति के लिए उन्हें सीईओ और निदेशक मंडल को दूरदर्शिता और अंतर्दृष्टि प्रदान करने की आवश्यकता होती है। एंड्रयू कैंपियन, नाइके के सीएफओ, एक व्यापार रणनीति के नजरिए से भविष्य को नेविगेट करने में मदद करने के लिए एक सहयोगी भागीदार के रूप में अपनी भूमिका का वर्णन करता है: “एक वित्त कार्यकारी के रूप में, आपको सामान्य प्रबंधन के सामूहिक अंतर्ज्ञान को शामिल करने में सक्षम होना चाहिए, साथ ही साथ अपने खुद के। अंतर्ज्ञान, जिसके रूप में व्यावसायिक रणनीतियों को उपभोक्ता परिप्रेक्ष्य से नहीं काटने की तुलना में अधिक संभावना है। "
इनसाइट - कुछ कॉल अंतर्ज्ञान - आधुनिक सीएफओ के लिए तेजी से महत्वपूर्ण है, जैसा कि आवश्यक होने पर पारंपरिक सोच को चुनौती देने की इच्छा है। अपने स्वयं के नहाने के पानी को पीना भविष्य को सही ढंग से पेश करने के लिए एक अच्छा नुस्खा नहीं है। सीएफओ को न केवल यह समझने की आवश्यकता है कि व्यवसाय कहां है, लेकिन यह कहां है.
3. सतत विकास की रणनीति
पिछले वर्षों में, सीएफओ ने अधिक बार स्कोरर के रूप में काम किया है, पर्स स्ट्रिंग्स का संरक्षक जिसकी प्रमुख भूमिका व्यवसाय को अत्यधिक विपुलता और जोखिम लेने से बचाने के लिए थी। अच्छे समय में, सीएफओ को सतर्कता की आवाज की उम्मीद थी, और जब किस्मत खराब हो गई, तो अनुशासनात्मक ने सुनिश्चित किया कि अधिकारियों ने नीचे की रेखा पर सख्त ध्यान रखा। आश्चर्य की बात नहीं है कि पारंपरिक रूप से सीएफओ का विपणन और व्यापार बढ़ने की तुलना में लागत नियंत्रण और कटौती पर अधिक प्रभाव पड़ा है.
मौजूदा प्रतिद्वंद्वियों से बढ़ी हुई प्रतिस्पर्धा और लंबे समय से स्थापित बाजारों की निर्बाध मांग करने वाले नए प्रवेशकों के साथ, वरिष्ठ अधिकारी (साथ ही सीएफओ) इस बात से सहमत हैं कि स्थायी विकास हासिल करना आज की सबसे बड़ी समस्या कंपनियों का सामना करना है। मैकिन्से एंड कंपनी 2013 के सर्वेक्षण में बताया गया है कि लगभग आधे गैर-सीएफओ अधिकारी अपनी कंपनियों के विलय और अधिग्रहण, नए बाजारों में विस्तार और जैविक विकास (नए उत्पाद विकास और आसन्न उत्पादों और सेवाओं के विस्तार) की प्रक्रियाओं पर उनकी प्रभावशीलता से असंतुष्ट हैं। । ये ऐसे क्षेत्र भी हैं जहां गैर-सीएफओ मानते हैं कि उनके सीएफओ सहकर्मी सबसे प्रभावी ढंग से अपना समय बिता सकते हैं.
आधुनिक सीएफओ एक रणनीतिक व्यापारिक संपत्ति बनने के लिए नंबर-क्रंचिंग के स्थापित प्रतिमान को तोड़ रहा है, और इस प्रक्रिया में उद्यम में वास्तविक मूल्य पैदा कर रहा है। बड़ी कंपनियों में रुझान सीएफओ की संख्या दो की स्थिति में रहा है, कुछ मामलों में मुख्य परिचालन अधिकारी (सीओओ) को दबा दिया है। नतीजतन, कई वर्तमान सीएफओ के पास वित्त पृष्ठभूमि नहीं है, जो उनकी आवश्यकता को दर्शाती है - और प्रबंधन की जरूरतों को - अकेले संख्याओं की तुलना में उद्यम की व्यापक समझ के लिए। स्ट्रैट्सब्रिज एडवाइजर्स के सीईओ संजय उप्पल के अनुसार, इस नई भूमिका में सीएफओ व्यवसाय के प्रमुख तत्वों के विकास और प्रबंधन के लिए जिम्मेदार है, जो "डिप्टी सीईओ" और बोर्ड के सदस्य के रूप में कार्य करते हैं, और रणनीतिक लाभ प्राप्त करने के लिए वित्तीय साधनों का उपयोग करते हैं।.
4. व्यापार एकीकरण
व्यावसायिक अधिकारी, विशेष रूप से सीएफओ, अक्सर खुद को असंबंधित, असंगत, यहां तक कि उद्यम के लक्ष्यों का प्रबंधन करते हुए पाते हैं। वित्तीय और परिचालन उद्देश्यों की यह कमी संरेखण - या मिसलिग्न्मेंट - की कमी से अक्षमता, उच्च लागत और निराशा पैदा करती है। सीईओ के साथ-साथ, सीएफओ के पूरे संगठन में व्यापक दृष्टिकोण हैं और यह सुनिश्चित करने के लिए सबसे अच्छी स्थिति में है कि रणनीतिक योजना, बजट और वित्तीय रिपोर्टिंग सिस्टम व्यवसाय के संचालन के सभी पहलुओं में पूरी तरह से एकीकृत हैं।.
सीएफओ विशिष्ट रूप से संगठन में उन समस्याओं की पहचान करने के लिए तैनात किया जाता है जब वे दक्षता, मानकीकरण, गुणवत्ता और परिचालन चपलता में सुधार करने के लिए पूरे उद्यम में लाइन अधिकारियों के साथ काम करते हैं। अल्पकालिक परिणामों पर जोर देने के साथ, कंपनियां लागत में कमी (उदाहरण के लिए सिर की गिनती कम करना) पर ध्यान केंद्रित कर सकती हैं और लंबी अवधि के विकास के अवसरों की अनदेखी कर सकती हैं। सीएफओ द्वारा समन्वित एकीकृत व्यापार योजना यह सुनिश्चित कर सकती है कि परिणाम न्यूनतम आश्चर्य के साथ उम्मीदों को पूरा करें.
विलय, अधिग्रहण, विनिवेश, पुनर्गठन, आउटसोर्सिंग और अन्य परिवर्तनकारी गतिविधियों के मामलों में, CFO को सटीक, वास्तविक समय के वित्तीय अनुमानों, प्रक्रियाओं और व्यवसाय इकाइयों को रिपोर्ट करना है। यह आवश्यक है ताकि संगठनात्मक संघर्ष, दोहराव और बर्बादी को कम करते हुए प्रबंधक दक्षता को अधिकतम कर सकें.
एक प्रभावी सीएफओ एक संगठन के सभी हिस्सों के लिए सख्त समन्वय, सार्थक संचार और कुशल क्रॉस-कार्यक्षमता के लिए महत्वपूर्ण है। इसी समय, कई कंपनियां अपने सीएफओ को बदलाव के लिए उत्प्रेरक बनाने की उम्मीद करती हैं, ऐसे ड्राइविंग परिणाम जो कंपनी के दीर्घकालिक प्रदर्शन को प्रभावित कर सकते हैं। दूसरे शब्दों में, वे अपने आसपास की घटनाओं के लिए प्रतिक्रियाशील होने के बजाय तेजी से सक्रिय हो जाएंगे.
परिवर्तन हमेशा एक व्यवसाय पर तनाव डालता है। सीएफओ को लचीले होने की आवश्यकता है क्योंकि वे नियमों और उपायों को परिभाषित करते हैं और तब भी लागू करते हैं जब तक कि वे व्यवसाय-समान-मोड में अन्य वित्त सेवाएं प्रदान करना जारी रखते हैं.
5. नए मेट्रिक्स
ओरेकल कॉरपोरेशन के उपाध्यक्ष करेन डेल टोरे के अनुसार, “लेन-देन प्रणालियों में व्यापार खुफिया और भविष्य कहनेवाला विश्लेषिकी का एम्बेडिंग, हार्डवेयर के साथ संयुक्त है जो एक साल पहले की तुलना में 20 गुना अधिक शक्तिशाली है, वित्त फ़ंक्शन को डेटा के बड़े संस्करणों को मंथन करने की अनुमति देता है ग्रैन्युलैरिटी के स्तर पर जो पहले अप्राप्य थे। ” आधुनिक सीएफओ परिदृश्य विश्लेषण और अनुमानों, साथ ही साथ भविष्य कहनेवाला विश्लेषण और तनाव परीक्षण में सक्षम होना चाहिए, अगर वे वैश्विक स्तर के प्रतिस्पर्धा में अपने संगठनों का नेतृत्व करें। हालांकि डेटा का संग्रह, सत्यापन, और हेरफेर कम खर्चीला हो गया है और सभी आकारों के संगठनों के लिए उपलब्ध है, डेटा बिंदुओं को समझने और उपयुक्त दर्शकों को सार्थक जानकारी प्रदान करने की आवश्यकता कभी अधिक नहीं रही है।.
नाइके का शिविर सुश्री डेल टोरे से सहमत है, लेकिन सीएफओ की जिम्मेदारी में न केवल डेटा एकत्र करना और उसका विश्लेषण करना शामिल है, बल्कि इसे समझने योग्य और क्रियाशील बनाना है: “वित्त जो काम कर सकता है, वह यह बनाने की कोशिश करना है कि क्या जटिल है और कुछ हद तक गूढ़ है। और सहज ज्ञान युक्त, निवेश और प्राथमिकता के आसपास क्रॉस-फंक्शनल निर्णय लेने की सुविधा के लिए। ” इस ज़िम्मेदारी के लिए बदलती तकनीक का एक निरंतर ज्ञान और सुरक्षा और सुविधा की संयुक्त मांगों को संतुलित करना भी आवश्यक है.
व्यवसाय के अंतर्निहित मूल सिद्धांतों को समझना - ग्राहकों, प्रतियोगियों और कंपनी प्रक्रियाओं और संस्कृति के बीच जटिल, कभी-कभी बदलती गतिशीलता सहित - यदि आवश्यक हो तो संगठनों को संभावित विकास के अवसरों की पहचान करना, मौजूदा बाजारों की रक्षा करना और एक सुरक्षित वित्तीय आधार बनाए रखना है। सीएफओ जो संख्याओं और उनके रिश्तों की व्यावहारिक समझ रखते हैं, उन्हें सीईओ और बोर्ड के लिए एक विश्वसनीय व्यापार सलाहकार होना चाहिए, साथ ही व्यावसायिक संचालन की दिशा और परिणामों के बारे में बाहरी दुनिया के लिए एक कुशल नाली होना चाहिए।.
6. जोखिम प्रबंधन
प्रत्येक उद्यम कुछ प्रकार और परिमाण के जोखिमों का सामना करता है, जिनमें से कुछ प्रबंधनीय हैं और जिनमें से कुछ व्यवसाय को नष्ट कर सकते हैं। आपदा एक जोखिम को पहचानने में विफलता का परिणाम है, साथ ही परिणामों की गलतफहमी और उस जोखिम को प्रबंधित करने के प्रयास में गलत निर्णय लेना। बंधक सुरक्षा बाजार की विफलता, बाद की आर्थिक मंदी, और हाल के वर्षों में सुस्त वसूली ने सीईओ और निदेशक मंडल को लगातार अनिश्चितताओं का सामना करने के लिए संवेदनशील बना दिया है जो हर व्यवसाय का सामना करते हैं - एक कारण फॉर्च्यून 500 कंपनियां इस समय असाधारण नकदी भंडार पर बैठे हैं।.
यह भी कारण है कि सीएफओ अपने संगठनों में जोखिम प्रबंधन के लिए तेजी से जिम्मेदार हैं। केंट पॉटर, बहुराष्ट्रीय रासायनिक कंपनी LyondellBasell के पूर्व CFO, CFO और जोखिम प्रबंधन के महत्व के बारे में कुंद है: “पिछले तीन वर्षों में हर कंपनी का अनुभव CFO की भूमिका पर प्रकाश डालता है जिसे लगातार जोर देने की आवश्यकता है: जोखिम की पहचान । "
सुरक्षा सेवाओं की कंपनी एडीटी के सीएफओ करेन मिकेल्स बताते हैं कि कॉरपोरेट रणनीति के साथ-साथ वित्तीय नियंत्रणों के साथ जोखिम प्रबंधन dovetails, "चूंकि आप क्या तय कर रहे हैं, इसका एक हिस्सा वह है जो आप स्वयं के लिए करना चाहते हैं और वास्तव में स्वयं का प्रबंधन करना चाहते हैं। जोखिम आप स्वयं नहीं चाहते हैं और आप किसी तरह से लोड करना चाहते हैं। "
अंतिम शब्द
आज का सीएफओ एक सच्चा पुनर्जागरण पुरुष या महिला होना चाहिए, जिसमें कोर वित्तीय कौशल के साथ-साथ परिचालन अनुभव, रणनीतिक विशेषज्ञता और लोगों का प्रबंधन होना चाहिए। सीएफओ को संगठनात्मक चार्ट द्वारा बाधित नहीं किया जा सकता है। प्रबंधकों, नियोक्ताओं, ग्राहकों, आपूर्तिकर्ताओं और नियामकों को सूचित करने, अनुशासन देने और उन्हें प्रेरित करने के लिए उन्हें अंतर-संगठनात्मक सीमाओं के पार काम करने की आवश्यकता है। स्थिति समान रूप से मांग और घेरने वाली है, लेकिन असाधारण रूप से पुरस्कृत हो सकती है। भविष्य में भूमिका कैसे विकसित होगी अनिश्चित है, लेकिन यह सिकुड़ने की तुलना में व्यापक होने की अधिक संभावना है.
आप सीएफओ के लिए सबसे महत्वपूर्ण अभ्यास क्या मानते हैं?