व्यवसाय के लिए Groupon - क्या आपको अपने छोटे व्यवसाय को बढ़ावा देने के लिए Groupon Deals का उपयोग करना चाहिए?
Groupon सौदों आधिकारिक हो जाते हैं, जब ग्राहकों की एक पूर्व निर्धारित संख्या प्रस्ताव में शामिल हो जाती है। यदि वे पहले से पैसा कमाना चाहते हैं और इस उम्मीद में इंतजार कर रहे हैं कि उपभोक्ता काफी संख्या में जुड़ेंगे, ताकि वे इस सौदे में आगे बढ़ सकें। कारोबारियों को अविश्वसनीय छूट की पेशकश करने में आसानी होती है क्योंकि Groupon के दर्शकों के संपर्क में लाखों संभावित ग्राहकों के बीच जागरूकता पैदा हो सकती है। Groupon 70 मिलियन ग्राहकों की ग्राहक सूची में, उदाहरण के लिए, "डील का दिन" भेजता है.
Groupon पर एक सौदे की पेशकश एक महंगी विपणन अभियान के रूप में एक ही शक्ति हो सकती है, लेकिन कम लागत, बेहतर रिटर्न और अधिक ग्राहक जुड़ाव के साथ। यह एक महान सौदा हो सकता है, लेकिन यह उतना सरल नहीं है जितना लगता है। तो अपने छोटे व्यवसाय को कैसे अपने कैश भंडार को कम किए बिना ग्राहकों में लाने के लिए ग्रुपन का लाभ उठा सकते हैं? शामिल होने के निर्णय पर सावधानीपूर्वक विचार करें, और फिर सावधानीपूर्वक अपने अभियान की योजना बनाएं.
कारण नहीं एक Groupon सौदे की पेशकश करने के लिए
ग्रुपन प्रमोशन में भाग लेने से ग्राहकों को फायदा हो सकता है, लेकिन यह सौदा आपके मुनाफे में कटौती कर सकता है। वास्तव में, राइस यूनिवर्सिटी के अध्ययन से पता चला है कि Groupon पदोन्नति चलाने वाले व्यवसायों में से एक ने पैसा नहीं कमाया, और उनमें से कुछ ने महत्वपूर्ण राजस्व भी खो दिया। उनकी गलतियाँ मत करो। जानें कि प्रचार योजना कैसे काम करती है, और विश्लेषणात्मक रूप से विचार करें कि क्या आपको शुरू करना चाहिए। यदि आप ऐसा न करें:
1. एक तंग लाभ मार्जिन चलाएँ
अधिकांश Groupon छूट एक व्यवसाय के नियमित रूप से विज्ञापित मूल्य के लगभग 50% के लिए हैं। लेकिन जब कि एक नए ग्राहक को आकर्षित करने के लिए स्वीकार्य नुकसान हो सकता है, तो Groupon राजस्व का 50% हिस्सा लेगा जो कि आपका सौदा उत्पन्न करता है, आपकी आय को आपके सामान्य दर के 25% तक काट देता है। यदि आपका व्यवसाय पहले से ही छोटे लाभ मार्जिन पर आधारित है, तो यह परिणाम आर्थिक रूप से विनाशकारी हो सकता है.
उदाहरण के लिए, यदि आप एक घंटे की मालिश के लिए $ 80 का शुल्क लेते हैं, तो आप इसे Groupon पर $ 40 के लिए पेश करेंगे। Groupon को अपना आधा हिस्सा लेने के बाद, आपको बिक्री के लिए सिर्फ $ 20 के साथ छोड़ दिया जाता है जो सामान्य रूप से $ 80 में लाएगा। Groupon आपको सैकड़ों या हजारों नए ग्राहक ला सकता है, लेकिन क्या आप नए ग्राहकों की उच्च मात्रा में लाने के लिए बड़े पैमाने पर नुकसान उठा सकते हैं?
2. एक बार बिक्री मॉडल पर भरोसा करें
यदि आप दोहराए जाने वाले ग्राहकों की अपेक्षा नहीं करते हैं तो नुकसान विशेष रूप से हानिकारक हैं। उदाहरण के लिए, यदि आप कस्टम वेडिंग ड्रेस बनाते हैं, या लैंडस्केपिंग डिज़ाइन प्रदान करते हैं, तो आप अपने दोस्तों को अपने काम की सिफारिश करने के लिए ग्राहकों की तलाश कर रहे हैं, लेकिन आप उन्हें जल्द ही वापस करने की उम्मीद नहीं करते हैं। यदि आप जिन ग्राहकों को Groupon पर पाते हैं, वे वापस नहीं आ रहे हैं, तो आपके सौदे से खोए हुए मुनाफे को वापस पाने में बहुत अधिक समय लगेगा। जब आप अंततः कुछ रेफरल प्राप्त कर सकते हैं, तो आप लाभ प्राप्त करने के लिए अपनी बहुत सी कार्यशील पूंजी भी जल्दी से निकाल देंगे.
3. पर्याप्त उपकरण या कर्मचारी न हों
एक Groupon पदोन्नति कम समय में ग्राहकों की भारी भीड़ में ला सकता है। यह बड़ी खबर की तरह लग सकता है, लेकिन यदि आप एक छोटे कर्मचारी के साथ एक छोटा व्यवसाय चलाते हैं, तो आप बिना तैयारी के पकड़े जाएंगे। यदि आपके पास स्टोर पर पर्याप्त क्लर्क नहीं हैं, तो आप अपने नए खरीदारों को पूरी कीमत चुकाने के लिए वापस आने के लिए उचित ग्राहक सेवा प्रदान करने में सक्षम नहीं होंगे। यदि आप घर पर अपना काम करते हैं, जैसे कि अपनी खुद की रसोई से पके हुए सामान बेचना, तो आप जल्दी से इन्वेंट्री से बाहर निकल सकते हैं और केवल नाराज ग्राहकों और खाली रैक के साथ रह सकते हैं। जब आपका सौदा इस तरह से वापस हो जाता है, तो आप कभी भी अपने नुकसान की वसूली नहीं करेंगे। वास्तव में, मुंह का नकारात्मक शब्द जो आपको व्यवसाय से बाहर कर सकता है। यह अत्यधिक तेजी से छोटे व्यवसाय के विकास के खतरों में से एक है.
एक Groupon सौदा चलाने के लिए महान टाइम्स
आप राइस विश्वविद्यालय के अध्ययन से दो-तिहाई सफल व्यवसायों में से एक कैसे हो सकते हैं? अपने लाभ को बढ़ाने के लिए परिस्थितियों और रणनीति को चुनें, अपने ग्राहक आधार का विस्तार करें और Groupon ग्राहकों को नियमित खरीदारों में परिवर्तित करें। यदि आप एक Groupon अभियान के लिए एक महान समय है:
1. एक नया स्थान खोल रहे हैं
कई छोटे व्यवसाय मौजूदा ग्राहकों के लिए पूर्ण-लाभ बिक्री का सामना नहीं कर सकते हैं, इसलिए वे नए ग्राहकों के लिए Groupon सौदों को आरक्षित करते हैं, जो उन वफादार ग्राहकों के मुंह में एक बुरा स्वाद छोड़ते हैं। इस परेशानी से बचने के लिए, जब आप एक नया स्थान खोल रहे हैं तो एक Groupon अभियान उपयोगी है। इस मामले में, आप संभावित ग्राहकों को अपने उत्पाद या सेवा के बारे में एक नए क्षेत्र में सचेत कर सकते हैं ताकि वे अपने व्यवसाय को शानदार पेशकश के साथ आमंत्रित कर सकें। आप अपने नए स्थान की घोषणा कर रहे हैं और मौजूदा ग्राहकों से मुनाफे में कटौती किए बिना बिल्कुल नए ग्राहकों को ला रहे हैं। जैसे ही आप अपने सौदे का निर्माण करते हैं, तो अपने लाभ मार्जिन को ध्यान में रखें.
2. अत्यधिक सूची है
एक बड़ी, अप्रयुक्त इन्वेंट्री किसी व्यवसाय को नकारात्मक रूप से प्रभावित कर सकती है क्योंकि यह नकदी और संपत्ति का प्रतिनिधित्व करता है जिसका आप उपयोग नहीं कर रहे हैं। विशेष रूप से आज की अर्थव्यवस्था में, आपके छोटे व्यवसाय को उन सभी नकदी की आवश्यकता होती है जिन पर आप अपना हाथ रख सकते हैं। स्टैंडिंग इन्वेंट्री आपका दुश्मन है। अपने उत्पादों को नकदी में परिवर्तित करने के लिए अपनी अतिरिक्त उतारने के लिए एक Groupon पदोन्नति एक शानदार तरीका है। विशेष रूप से यदि आप मौसमी वस्तुओं या खाद्य पदार्थों को बेचते हैं, जो समाप्त हो जाते हैं, तो आप अपने मुनाफे में अधिक कटौती को स्वीकार कर सकते हैं ताकि कुछ बिक्री हो सके। आप अपने मौजूदा और नए दोनों ग्राहकों को इस प्रकार की बिक्री की पेशकश कर सकते हैं, क्योंकि कम मुनाफा बिल्कुल भी मुनाफे से बेहतर नहीं है.
3. सेवा-आधारित व्यवसाय के लिए त्वरित कैश बूस्ट की आवश्यकता है
बैंक छोटे और मध्यम आकार के व्यवसायों को उधार नहीं दे रहे हैं, इसलिए यदि आप एक सेवा व्यवसाय चला रहे हैं, तो आप तंग हफ्तों और महीनों के दौरान कार्यशील पूंजी के लिए बेताब हो सकते हैं। यदि आप कर सेवा, हेयर सैलून, या लेखन व्यवसाय चलाते हैं, उदाहरण के लिए, आपके पास वे समय होंगे जब आपको पेरोल दायित्वों को पूरा करने के लिए नकदी की त्वरित बिक्री करने की आवश्यकता होगी। आपके पास संभवतः कोई अतिरिक्त सूची नहीं है, इसलिए आप वास्तव में कुछ कट-रेट सेवा प्रदान कर सकते हैं और कुछ मुफ्त विज्ञापन प्राप्त कर सकते हैं.
यही कारण है कि Groupon में आता है, खासकर यदि आप एक सौदा प्रदान करते हैं जो नए ग्राहकों को बाद में लौटने या अतिरिक्त सेवाओं की खरीद के लिए प्रोत्साहित करता है। उदाहरण के लिए, एक आयकर तैयारकर्ता रिटर्न तैयार करने पर छूट दे सकता है, लेकिन इसमें फाइलिंग शामिल नहीं है। एक लेखक वेबसाइट सामग्री के एक पृष्ठ पर एक सौदा पेश कर सकता है, और आशा करता है कि उपभोक्ता को इससे अधिक की आवश्यकता होगी। और हेयर स्टाइलिस्ट एक रियायती कटौती की पेशकश कर सकता है, लेकिन रंग के लिए नियमित कीमत वसूलता है। संभावित ग्राहकों को बाय-एंड-स्विच से भ्रमित न करें; बस एक ऐसी सेवा चुनें जो उन्हें आपसे और अधिक खरीदने के लिए प्रोत्साहित करे.
Groupon अभियान की सफलता के लिए युक्तियाँ
यदि आपने अपना निर्णय ले लिया है और आप Groupon ऑफ़र को भुनाने की स्थिति में हैं, तो सफलता के लिए इन पाँच चरणों का पालन करें.
1. मूल्य सब कुछ है
ध्यान से अपना मूल्य बिंदु चुनना एक प्रमुख कारक है यह निर्धारित करने में कि आप सफल होंगे या नहीं। जब तक आप किसी विशेष सेवा की पेशकश नहीं कर रहे हैं या हार्ड-टू-आइटम आइटम नहीं बेच रहे हैं, तब तक Groupon उपयोगकर्ता कम से कम 40% की बचत की उम्मीद करते हैं, इससे पहले कि वे किसी ऑफ़र के लिए प्रतिबद्ध हों। तुम सच में तराजू टिप और ध्यान पाने के लिए आधे से अधिक की पेशकश करने की आवश्यकता होगी। लेकिन आपको यह सुनिश्चित करने के लिए अपने स्वयं के नंबर देखने की ज़रूरत है कि आप बहुत अधिक नहीं दे रहे हैं.
50% और 75% के बीच सौदों पर संख्याओं की कमी करें और पता लगाएं कि नए ग्राहकों को आकर्षित करने के लिए आप कितना नुकसान उठा सकते हैं। अल्पकालिक नुकसान के लिए दीर्घकालिक क्षमता की तुलना करें। यदि संभावनाएं जोखिम भरी हैं और नुकसान संभावित रूप से आपके व्यवसाय के लिए अपंग हैं, तो Groupon की तुलना में एक अलग विपणन उपकरण का प्रयास करें.
2. अपना न्यूनतम चुनें
आप "कम ऑन" होने के लिए न्यूनतम प्रतिबद्धताओं को चुनेंगे, जिनके लिए आपको सौदे की आवश्यकता होगी और यदि पर्याप्त Groupon उपयोगकर्ता इस प्रस्ताव को स्वीकार नहीं करते हैं, तो सब कुछ मिटा दिया जाता है। इस बात पर ध्यान से विचार करें कि सौदे के लिए कितने नए ग्राहकों की जरूरत है जो आपके लिए सार्थक हो। और यह मत भूलिए कि यदि आप उच्च स्तर की मांग को पूरा करने के लिए तैयार नहीं हैं, तो यह बहुत बुरी बात हो सकती है। सही लक्ष्य संख्या चुनकर आप अपने आप को एक बुरे सौदे या भारी बोझ से बचा सकते हैं.
खासकर यदि आप ऑनलाइन स्टोर या स्थानीय व्यवसाय पर चल रहे हैं, तो मान लें कि Groupon उपयोगकर्ता सौदे प्राप्त करने के लिए जल्दी से आगे बढ़ेंगे। यदि आप एक सप्ताह के दौरान 500 नए ग्राहकों को नहीं ले सकते हैं, तो बहुत कम न्यूनतम सेट करें.
3. सही उत्पाद या सेवा प्रदान करें
एक आकर्षक आइटम पर छूट की पेशकश करें, लेकिन आपका सबसे अच्छा विक्रेता नहीं। यदि किसी चीज की अधिक मांग है, तो उसे छूट देने की कोई आवश्यकता नहीं है। इसके बजाय, स्लो-मूविंग इन्वेंट्री या एक अप्रयुक्त सेवा को बेचने के लिए Groupon का उपयोग करें। आदर्श रूप से, आप कुछ ऐसा चुनेंगे जो ग्राहक को अंततः उच्च-टिकट या शीर्ष-विक्रय वस्तु खरीद सकता है। इस तरह से आप अतिरिक्त स्टॉक से छुटकारा पाकर नकदी पैदा करेंगे, और आप ग्राहकों को उन उत्पादों या सेवाओं के लाभों से अवगत कराएंगे जो किसी का ध्यान नहीं गया होगा। इसके अलावा, अधिक असामान्य वस्तुओं और सेवाओं को Groupon उपयोगकर्ताओं के साथ-साथ "दिन के सौदे" के लिए आइटम लेने वाले कर्मचारी भी खड़े होंगे।
4. इसे तोड़ो
हिट और रन ग्राहकों को किसी के लिए एक स्थिर ग्राहक बनाने का विचार नहीं है, लेकिन यह वही है जो आपको अधिकांश Groupon बिक्री में मिलेगा। आपका लक्ष्य संबंध बनाने का होना चाहिए, इसलिए आपको ग्राहकों की एक से अधिक यात्राओं को प्रोत्साहित करने की आवश्यकता है। अपने सौदे को इस तरह से तोड़ें कि खरीदारों को आपकी दुकान, रेस्तरां, या वेबसाइट पर एक से अधिक विज़िट करने की आवश्यकता हो। यदि आप स्पा आइटम बेच रहे हैं और आपके पैकेज में तीन सेवाएं शामिल हैं, तो ग्राहक को प्रति विज़िट एक सेवा तक सीमित करें.
समय के साथ, अपने नए Groupon ग्राहकों को जानें और सुनिश्चित करें कि प्रत्येक सेवा की सराहना करता है और आपके कर्मचारियों के साथ अच्छे संबंध बनाता है। रियायती सेवाओं के साथ समाप्त होने के बाद उन्हें वापस पाने के लिए यह सही सूत्र है.
5. खुद को बढ़ावा दें
सबसे सरल चाल है कि आप अपना सौदा तय करें और विज्ञापन को Groupon पर छोड़ दें। लेकिन जब वे एक महान काम करते हैं, तो व्यवसाय के मालिक जो एक महत्वपूर्ण लाभ कमाते हैं और नए ग्राहकों को बनाए रखते हैं, वे वही होते हैं जो अपने बारे में भी इस सौदे के बारे में शब्द फैलाते हैं। Groupon के माध्यम से एक अद्भुत सौदा पेश करना अपने मौजूदा ग्राहक आधार को संलग्न करने और सक्रिय करने का एक शानदार तरीका है। यदि आप जानते हैं कि आप दो या तीन नए ग्राहकों को लाने जा रहे हैं, तो आप मौजूदा ग्राहकों से अनुमानित राजस्व पर मार सकते हैं। अपनी कंपनी की साइट पर सौदा पोस्ट करें, अपने द्वार में एक पोस्टर लटकाएं, और अपने निष्ठावान ग्राहकों के लिए मुंह से आए हुए मुफ्त विज्ञापन का लाभ उठाएं.
अंतिम शब्द
बस किसी भी प्रचार विचार के साथ, Groupon नए ग्राहकों की एक बड़ी आमद में लाने का एक शानदार तरीका हो सकता है। लेकिन किसी भी व्यावसायिक उद्यम के साथ, यह बहुत तेज़ी से आगे बढ़ना और बड़ी गलतियाँ करना आसान है.
आपको अपने लाभ पर एक हिट लेने के लिए तैयार रहना होगा, खासकर ग्रुपन द्वारा इसकी कटौती के बाद। और आप जरूर नए ग्राहकों की जरूरतों को पूरा करने और उनकी अपेक्षाओं को पार करने के लिए तैयार रहें। नए ग्राहकों को आकर्षित करने और प्रभावित करने के बारे में एक प्रमुख सौदा पेश करना है, इसलिए यदि आप इसका पालन नहीं कर सकते हैं तो ऐसा न करें.
एक Groupon सौदे की तरह प्रचार छोटे व्यवसायों के लिए खेल के मैदान के स्तर और बड़े खिलाड़ियों के साथ प्रतिस्पर्धा करने का एक शानदार तरीका है। लेकिन उन बड़े लोगों की तुलना में होशियार रहें: सुनिश्चित करें कि आप लंबे समय में लाभ कमा सकते हैं और अपने नए और उत्साहित ग्राहकों के साथ संबंध बना सकते हैं.
क्या आपने कभी एक Groupon अभियान चलाया है? आपको कौन सी सफलता की कहानियां या बड़ी समस्याएं मिली हैं?